Ein Desaster: Was passiert, wenn Sie Ihre Bankkarte waschen?

Eine Bankkarte zu waschen ist einfacher, als es scheint – man vergisst sie einfach in der Hosentasche oder Jacke. Diejenigen, die aus Versehen bereits diesen Fehler gemacht haben, fragen sich immer, wie es mit dem „Plastik“ weitergeht – ob man weiterhin Geld am Automaten abheben und an Terminals bezahlen kann oder ob man eine neue Kreditkarte bestellen muss. Die Antwort auf diese Frage hängt vom Kartentyp und der Waschmethode ab.

Wie wirkt sich das Waschen auf den Magnetstreifen aus?

Der Magnetstreifen – ein dunkelbrauner oder schwarzer Streifen auf der Rückseite der Karte – ist nicht sehr anfällig für Feuchtigkeit. Das liegt daran, dass er mit einer speziellen Folie überzogen ist, die die Oberfläche vor Regentropfen, Schneeflocken, nassen Händen und anderen Wassereinwirkungen schützt. Allerdings lassen die Dicke und die Haltbarkeit dieser Folie in den meisten Fällen zu wünschen übrig. Es entstehen viele Kratzer, wenn der Besitzer die Karte häufig zum Bezahlen an Terminals verwendet oder nicht sorgsam damit umgeht:

• die Kreditkarte zusammen mit Schlüsseln und Münzen in der Tasche trägt;
• die Angewohnheit hat, die Karte in den Händen zu drehen;
• das Bankplastik zweckentfremdet.

Gerade die Kratzer machen den Magnetstreifen anfällig: Wassermoleküle können leicht durch sie eindringen und Schäden verursachen. Bei längerem Kontakt mit Feuchtigkeit bildet sich im Inneren unsichtbarer Schimmel; danach ist die Karte unbrauchbar, da kein Gerät die Informationen von ihr lesen kann.

Allerdings ist Wasser nicht der einzige und nicht der größte Feind von Bankkarten. Wenn es ums Waschen geht, sollte man auch auf die Wassertemperatur im Waschbecken oder in der Waschmaschine achten.

• Wenn das verwendete Programm eine Erwärmung auf 30–40 °C vorsieht, besteht kein Grund zur Sorge – unter solcher Wärme befindet sich die Karte im Sommer unter natürlichen Bedingungen.
• Temperaturen von 60–90 °C können jedoch dazu führen, dass der Magnetstreifen ausfällt.

Eine weitere Gefahr, die die Karte während des Waschens bedroht, ist das Schleudern. Die Walzen oder die Zentrifuge, die sich mit hoher Geschwindigkeit drehen, können nicht nur die Unversehrtheit des Magnetstreifens beeinträchtigen, sondern auch die Kreditkarte selbst zerbrechen.

Die Schlussfolgerung aus all dem ist: Wenn Sie eine neue Karte bei niedriger Temperatur gewaschen haben und sie herausnehmen konnten, bevor der automatische Schleudergang einsetzte, wird sie höchstwahrscheinlich funktionsfähig bleiben. Eine stark abgenutzte Karte, die eine Wäsche bei 90 °C überstanden hat, wird hingegen mit hoher Wahrscheinlichkeit unbrauchbar sein.

Einfluss von Wasser und Waschpulver auf den eingebauten Chip

Der Chip ist ein technisch komplexes Gerät und wird daher viel schneller unbrauchbar als das Magnetband.

Erstens besteht er aus einem korrosionsanfälligen Metall. Daher oxidieren seine Kontakte unter dem Einfluss von Wasser mit Waschpulverrückständen und erfüllen ihre Funktion nicht mehr. Noch schlimmer ist es, wenn chemische Bleichmittel oder Fleckenentferner verwendet wurden: Diese sind wesentlich aggressiver als herkömmliche Pulver und Gele.

Zweitens ist der Chip sehr zerbrechlich – bei Krafteinwirkung brechen die ‚Beinchen‘ des Mikrochips ab, wonach die Karte nicht mehr in Geldautomaten und Terminals genutzt werden kann. Am gefährlichsten für Karten mit Chip ist der Schleudergang – selbst bei niedrigen Umdrehungen werden die Kreditkarten unbrauchbar.

Weitere Risiken

Auf jeder Bankkarte befinden sich zusätzliche Informationen:

• Name des Karteninhabers;
• Kartennummer;
• Monat und Jahr des Ablaufdatums;
• CVV- oder CVC-Code aus drei Ziffern.

In den meisten Fällen sind diese Daten (mit Ausnahme der dreistelligen Codes) im Prägeverfahren aufgebracht und zusätzlich mit einer metallisierten Farbe bedruckt. Bei manchen Kreditkarten ist die Prägung jedoch nicht sehr tief und die Farbe lässt sich leicht auswaschen. Wenn Sie beispielsweise eine alte Mastercard der Sberbank in der Waschmaschine waschen, wird es äußerst schwierig sein, die darauf geschriebenen Informationen zu lesen. Was den dreistelligen Code betrifft, so ist er meistens auf einer Papierunterlage aufgebracht, die schnell aufweicht, und die Tinte verschwindet sofort unter dem Einfluss von Waschmitteln.

Das Fehlen von Textdaten auf der Vorderseite kann dazu führen, dass der Kassierer in der Bank den Service verweigert. Wenn der Inhaber den CVV/CVC-Code nicht im Kopf hat, kann er nicht einmal eine Online-Überweisung von der beschädigten Karte auf eine andere durchführen, um später wie gewohnt darauf zuzugreifen.

Bankkarte nach der Wäsche wiederbeleben

Eine Karte, die die Wäsche überstanden hat, sollte man nicht sofort wegwerfen – es ist durchaus möglich, dass sie noch funktioniert. Um ihre Überlebenschancen zu erhöhen, sollten Sie die folgenden Schritte durchführen:

1. Unabhängig davon, ob Sie eine Kreditkarte mit oder ohne Chip gewaschen haben, müssen Sie sofort nach der Entnahme aus der Waschmaschine oder aus dem Wasserbecken die Reste von Pulver, Gel und Carbonaten entfernen, die im Leitungswasser enthalten sind. Tauchen Sie dazu das ‚Plastik‘ für einige Sekunden in ein Glas mit Alkohol oder reinem Wodka. Außerdem verdunstet Alkohol schnell und kann so den Mikrochip vor Oxidation schützen. Wenn Sie weder Wodka noch Alkohol haben, können Sie die Karte mit destilliertem oder abgefülltem Trinkwasser abspülen.
2. Danach tupfen Sie die Kreditkarte mit Papiertüchern trocken und lassen Sie sie an der Luft trocknen, fern von Heizgeräten. Es ist verboten, sie auf etwas Heißes zu legen oder zu versuchen, Restfeuchtigkeit mit einem Föhn zu entfernen.

Nach etwa 24 Stunden können Sie die Funktionsfähigkeit der Karte überprüfen, indem Sie sie an einem Terminal oder Geldautomaten verwenden. Wenn das Gerät die Informationen vom Magnetstreifen und Chip nicht lesen kann, müssen Sie einen Antrag stellen und darauf warten, dass die Bank die Karte neu ausstellt.

Um unangenehme Situationen durch das Nasswerden von Bankkarten zu vermeiden, überprüfen Sie vor dem Waschen immer die Taschen von Jacken, Sakkos, Hemden und Hosen. Falls die Karte doch in der Trommel der Maschine gelandet ist, versuchen Sie, sie so schnell wie möglich zu entnehmen.