Wie man legal nicht für die Gegensprechanlage zahlt: Es ist einfacher als Sie dachten
Wenn in Ihrem Eingangsbereich eine automatische Türverriegelung installiert ist, haben Sie sich wahrscheinlich schon oft gefragt, ob deren Vorhandensein nicht zu teuer für Ihr Haushaltsbudget ist. In diesem Fall ist es durchaus vernünftig, keine Gebühren für die Gegensprechanlage zu zahlen. Außerdem ist dies viel einfacher umsetzbar, als es scheint, denn niemand hat das Recht, Sie zur Zahlung unnötiger Dienstleistungen zu zwingen.
Woraus setzt sich die Gebühr für die Gegensprechanlage zusammen?
Die meisten Menschen überweisen monatlich einen bestimmten Betrag an das Unternehmen, mit dem ein Vertrag besteht, ohne genau zu verstehen, wofür sie eigentlich zahlen. Viele vergleichen die Funktion der Gegensprechanlage mit dem Kabelfernsehen und denken, dass der Dienst nicht funktioniert, wenn die monatliche Gebühr nicht bezahlt wird. In Wirklichkeit ist es ganz anders – ein einmal erworbene und installierte Gegensprechanlage funktioniert beliebig lange, zumindest bis eine Störung auftritt. Die sogenannte Gebühr für die Gegensprechanlage ist lediglich eine Gebühr für die Wartung der Gegensprechanlagennetze – deren Reparatur und Einstellung.
Denken Sie einmal nach – in Ihrem Haus gibt es Wasserleitungen, Kanalisation, Zentralheizung und eine Gasleitung. Dennoch zahlen Sie nicht jeden Monat einem Installateur, Klempner oder Gasfachmann, Sie begleichen deren Rechnungen erst nach erbrachter Leistung. Dabei drängt Ihnen niemand einen bestimmten Spezialisten auf; im Gegenteil, Sie haben die Möglichkeit, selbst die Person auszuwählen, die ein Rohr austauscht oder prüft, warum der Gasherd nicht funktioniert. Warum sollte es bei der Gegensprechanlage anders sein?
Es genügt zu berechnen, wie oft die Gegensprechanlage in Ihrem Haus ausfällt, um zu verstehen, wie viel Geld Sie regelmäßig zu viel bezahlen.
Wie kann man legal keine Gebühren für die Gegensprechanlage zahlen?
Die Wartung der Gegensprechanlage wird fälschlicherweise zu den Wohnungs- und Kommunaldienstleistungen gezählt, obwohl es sich tatsächlich um eine haushaltsnahe Dienstleistung handelt. Dementsprechend gelten die Vorschriften des Wohnungsgesetzbuches nicht. Die Erbringung solcher Dienstleistungen wird durch das Bürgerliche Gesetzbuch sowie den Vertrag geregelt, den die beiden Parteien (der Dienstleister und der Kunde) geschlossen haben.
Gemäß dem genannten Bürgerlichen Gesetzbuch hat der Kunde das Recht, von haushaltsnahen Dienstleistungen jederzeit einseitig zurückzutreten. Um also legal keine Gebühren für die Gegensprechanlage zu zahlen, reicht es aus, einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an die Adresse zu senden, unter der das Unternehmen, das die Dienstleistungen erbringt, registriert ist. Im Text des Schreibens müssen unbedingt die Vertragsnummer und das Datum der Kündigung angegeben werden; es ist jedoch nicht erforderlich, den Grund zu nennen, der Sie zu dieser Entscheidung bewogen hat.
Andere Möglichkeiten, nicht für die Türsprechanlage zu zahlen
Die Kündigung des Vertrags ist einfach und schnell, aber manchmal nicht erforderlich:
- Wenn Sie überhaupt keinen Vertrag haben, in dem Sie als Auftraggeber der Dienstleistung genannt sind. Möglicherweise wurde ein solcher Vertrag mit einem der Bewohner Ihres Hauses oder Ihres Eingangs abgeschlossen, und diese Person geht monatlich von Tür zu Tür, um Geld für die Dienstleistung einzusammeln. Denken Sie daran, dass dies illegal ist und Sie in einem solchen Fall nicht zur Zahlung verpflichtet sind.
- Wenn der Vertrag mit einer Organisation geschlossen wurde, die nicht mehr existiert, und Sie nun aufgefordert werden, die Zahlung auf das Konto einer anderen Firma zu überweisen. Die Rechtsnachfolge von juristischen Personen muss ordnungsgemäß dokumentiert sein, und Sie müssen Ihre Zustimmung zum Erhalt von Dienstleistungen von einem anderen Vertragspartner ausdrücklich erklären – nur dann entstehen für Sie finanzielle Verpflichtungen.
Obwohl eine Gegensprechanlage in der modernen Welt als unverzichtbar gilt, braucht sie eigentlich nicht jeder. Manche öffnen Gästen die Tür, nachdem sie telefonisch angekündigt wurden, andere möchten überhaupt nicht gestört werden. Wenn Sie zu diesen Menschen gehören, zahlen Sie nicht zu viel für eine unnötige Dienstleistung.
Die Gegensprechanlage fällt ein- bis zweimal im Jahr aus. Die Gebühr dafür beträgt 0,50 € pro Monat. Wenn man nicht zahlt, wird die Gegensprechanlage abgeschaltet.
Welche Grundgebühr? Normalerweise wird ein Bewohner zum Auftraggeber, natürlich nicht umsonst, er unterschreibt auch die Verträge für Montage und Wartung. Demzufolge ist er auch verpflichtet, die vereinbarte Gebühr zu entrichten.
Wenn eine Gegensprechanlage installiert ist, aber KEINER der Bewohner die monatliche Gebühr zahlt, wer bezahlt dann die Dienstleistungen des Technikers, der wegen eines Defekts der Gegensprechanlage gerufen wurde? Ich kann mir gar nicht vorstellen, wer…
Wir haben keinen Vertrag abgeschlossen. In unserem Haus wird alle drei Monate von allen Bewohnern 1,65 € eingesammelt. Kann ich die Zahlung verweigern und an wen kann ich mich wenden? Nachts werde ich oft durch Anrufe gestört.
Ich möchte gerne die Dienstleistungen des Concierge kündigen, sagen Sie mir lieber, wie ich dafür nicht zahlen muss.
Wir haben uns im Treppenhaus zusammengetan, im Internet günstigere Geräte gefunden und gekauft, einen Techniker gerufen. Und damit ist Schluss, wir zahlen niemandem etwas. Wen sollen wir auch füttern? Für das Geld, das sie verlangen, sollen sie dastehen und jedem die Tür öffnen.
Tamara, und lässt sich der Ton am Hörer nicht ausschalten? Bei mir ist er aus. Meine Leute haben Schlüssel, andere brauche ich nicht.
Was erzählen Sie da? Wie, wir zahlen nicht jeden Monat den Schlosser? 'Reparatur und Wartung' – was ist das Ihrer Meinung nach?
Wenn Sie den Zahlungsvertrag kündigen, wird Ihnen, anders als den anderen, die Gegensprechanlage zur Nutzung gesperrt. Dann müssen Sie selbst von der Wohnung zur Haustür laufen und allen öffnen, die zu Ihnen kommen: Gäste, Krankenwagen, Briefträger usw.
Ich wohne im 1. Stock. Wir haben eine Gegensprechanlage im Treppenhaus, aber bei mir ist sie nicht einmal vom Verteilerkasten zur Wohnung angeschlossen. Und bevor wir die Schlüssel für die Gegensprechanlage bekamen, gab es einen 4-stelligen Zahlencode. Als wir die Schlüssel bekamen, wurde der Code entfernt. Und ich bekomme ständig Rechnungen. Obwohl ich keinen Hörer in der Wohnung habe. Und ich kann bei der Zahlung nichts erreichen, da ich keinen in der Wohnung habe. Wie soll ich vorgehen und an wen kann ich mich diesbezüglich wenden?
Bringen Sie mir lieber bei, wie ich nicht an den betrügerischen Fonds für die Kapitalrenovierung zahle! All dieses Geld wird veruntreut. In unserer Rechnung stehen sowieso schon 15 € für die laufende Instandhaltung. Und dann soll ich noch 8,20 € für die drauflegen! Diese Betrüger stehlen schon lange unser Geld, aber zum Besseren ändert sich nichts!
Jeden Winter hört sie auf zu funktionieren. Das Schloss wird mit einer Eisschicht überzogen und ist unbrauchbar (das betrifft nur einen von 8 Eingängen). Sobald wir aufgehört haben zu zahlen, funktionierte die Funktion zum Anrufen der Wohnung nicht mehr. D.h. reparieren können sie es nicht, aber abschalten – das geht sofort!!!
Bei meinem Papa ist mal Ton an der Gegensprechanlage, mal nicht.
Bei uns ist es noch besser, wir haben ihn schon lange installieren lassen, damals war die Gebühr noch akzeptabel, und jetzt wurde der Vertrag mit dem ehemaligen Unternehmer, der OOO Malzew, nicht verlängert, sondern stattdessen schickt eine gewisse Sacharowa I. P. Rechnungen. Und sie schreibt: Wenn Sie diesen Betrag zahlen – 1,80 € – dann stimmen Sie den weiteren Vertragsbedingungen zu. Einen Vertrag mit dieser Sacharowa gibt es aber überhaupt nicht. Die Rechnungen schickt sie jedoch regelmäßig.
Ich wohne in einem Wohnheim und zahle pro Monat 0,30 € für die Gegensprechanlage. Wenn ich die Zahlung verweigere, wird sie mir einfach abgestellt.
Für die Gegensprechanlage erhalten wir einmal pro Quartal eine Rechnung. Für drei Monate zahlen wir 1,80 €. Jedes Jahr wird die Gebühr für die Gegensprechanlage um etwa 0,20 € erhöht.
Ich arbeite selbst in einer Gegensprechanlagen-Firma. Die Situationen sind bei jedem anders. Man darf nicht alles über einen Kamm scheren. Manchmal wird ein Vertrag mit jedem einzelnen Eigentümer geschlossen, manchmal gibt es einen gemeinsamen Vertrag für den gesamten Hauseingang (so wie bei uns, da die Entscheidung zur Installation einer Gegensprechanlage mit der Mehrheit getroffen wird). Es kommt auch vor, dass die Gegensprechanlagen-Ausrüstung den Bewohnern gehört, was Reparaturen erschwert (Erstellung eines Abnahmeprotokolls und, wenn eine Reparatur nicht möglich ist, der Kauf eines neuen Geräts auf Kosten der Bewohner. Während das Geld gesammelt wird, sitzen sie ohne Gegensprechanlage da). Wenn die Ausrüstung jedoch der Gegensprechanlagen-Firma gehört, wird alles schnell und unkompliziert repariert oder ausgetauscht. Die monatliche Grundgebühr ist in den 12 Jahren, die ich hier arbeite, allmählich von 0,25 € auf 0,50 € gestiegen. Die Kosten für die Ausrüstung sind in dieser Zeit bei verschiedenen Posten um das 2,5- bis 4-fache gestiegen.
Ich habe eine Eigentumswohnung gekauft, eine gebrauchte. Dort lebte eine Familie und zahlte für die Gegensprechanlage. Wie kann ich die Zahlung für die Gegensprechanlage korrekt verweigern? Vielen Dank im Voraus.
Die Gegensprechanlage ist keine haushaltsnahe Dienstleistung, die Gegensprechanlage ist Gemeinschaftseigentum des gesamten Hauses und gehört allen Eigentümern des Hauses. Sie muss ebenfalls ständig gewartet werden. Und wenn es im Haus keine Probleme mit der Gegensprechanlage gibt, dann ist das ein Lob an die Hausverwaltung, die für deren Instandhaltung und Wartung verantwortlich ist. Und dafür muss jeder Eigentümer zahlen! Bei uns herrscht bei den Leuten irgendwie die Meinung, dass ich sie nutzen werde, aber nicht zahlen muss! So etwas gibt es nicht. Wenn Sie sicher und in warmen Eingängen leben möchten, dann zahlen Sie.
Im Beitrag oben vom 09. Dezember ist eine Ungenauigkeit: Die Schließvorrichtung (Gegensprechanlage) ist eine Serviceleistung. Um sie in das gemeinschaftliche Eigentum aufzunehmen (dann bezahlt die Hausverwaltung ihre Wartung), ist eine Eigentümerversammlung erforderlich. Ich zum Beispiel brauche keine Gegensprechanlage, ich nutze sie nicht, aber der Zugang zu meiner Wohnung muss mir gesetzlich von der Gegensprechanlagen-Firma gewährt werden, ob ich dafür bezahle oder nicht, spielt keine Rolle. Ein Geschäftsmann wollte Geld verdienen, hat eine Gegensprechanlage installiert. Unser Haus hat 120 Wohnungen zu je 0,52 €/Monat, das sind 750 € im Jahr – wunderbar, es gab keine Störungen. Da sitzt man und kassiert Geld für Luft.
Im Mehrfamilienhaus hat der Bauträger in allen Eingängen Schließvorrichtungen mit Gegensprechanlagen installiert. In der Nebenkostenabrechnung wird monatlich ein separater Posten für die Wartung der Schließvorrichtung aufgeführt. Diese Dienstleistung halte ich für mir aufgedrängt. Ein Vertrag mit mir über diese Dienstleistung wurde nicht geschlossen, eine Eigentümerversammlung zu diesem Thema hat nicht stattgefunden. Wie kann ich diese Dienstleistung ablehnen?
Was haben Sie da schon wieder angerichtet? Wir zahlen jeden Monat alle Gebühren für die Instandhaltung des Gemeinschaftseigentums, aber die Gegensprechanlage sollen nur die Instandhalten, die sie auch nutzen? Sie drücken auf den Knopf, also nutzen Sie sie auch! Soll der Techniker etwa umsonst kommen? Wenn das Lesegerät kaputtgeht, muss es dann auch kostenlos ausgetauscht werden? Wenn sich die Tür verzieht oder der Türschließer quietscht, muss das dann auch kostenlos reguliert werden? Ich bezahle, aber mein Nachbar nicht? Heißt das, er steigt durchs Fenster ein oder lassen wir einfach die Türen offen? Was ist das für eine Logik? Ich will Ordnung im Treppenhaus, aber alles umsonst! Hallo?!
Die Logik vieler Menschen ist wie die einer Kakerlake. Die Sprechanlage ist nicht die Wohnungssprechstelle. Die Wohnungssprechstelle ist Ihr Eigentum, damit können Sie machen, was Sie wollen (abnehmen, ausschalten, wegwerfen usw.), aber die Türsprechanlage ist die Türöffnertaste, das Netzteil, das Bedienfeld, der Türschließer. Wissen Sie, was ein Türschließer heutzutage kostet? 18 Euro! Und was kostet das Bedienfeld? Wer streicht Ihnen die Tür? Und wer bezahlt den Technikereinsatz? Sie zahlen 50 Cent pro Monat und haben auch noch die Frechheit, so zu reden. 50 Cent!!! 50! 50! In vielen Häusern gibt es 10 oder weniger Wohnungen pro Treppenhaus. Versuchen Sie doch erst einmal, das Geld von allen für den Kauf und die Installation einer neuen Türsprechanlage einzusammeln, und dann bezahlen Sie auch noch für die Einsätze, falls bei Ihnen etwas nicht mehr funktioniert. Streichen Sie selbst und kaufen Sie Schlüssel für 3 Euro pro Stück. Viel Erfolg.
Wozu braucht es diese Gegensprechanlagen überhaupt? Wer in das Treppenhaus will, kommt auch so hinein. Eine Videoüberwachung ist etwas anderes.
Ich bin in eine andere Wohnung gezogen, aber die Wohnung gehört mir noch. Ich habe eine Rechnung für die Gegensprechanlage bekommen. Da ich dort nicht mehr wohne und die Anlage nicht nutze, habe ich per E-Mail darum gebeten, sie mir abzustellen. Ich habe die Antwort erhalten, dass in unserem Treppenhaus ein Kollektivvertrag abgeschlossen wurde und man diesen mit mir nicht kündigen könne. Also solle ich weiterzahlen. Ich zahle nicht. Ich bekomme eine weitere Rechnung, in der ich zur Zahlung aufgefordert werde, andernfalls würde man mich verklagen. Die Frage ist, inwieweit es rechtmäßig ist, mich zur Zahlung für etwas zu zwingen, das ich nicht nutze. Den Kollektivvertrag habe ich nie unterschrieben, da ich die Wohnung gekauft habe, als die Gegensprechanlage bereits installiert war. Eine Kopie des Dokuments habe ich auch nicht.
Eine unterwürfige Denkweise. Eine Frage an die SCHLAUKÖPFE: Zahlen Sie monatlich für die Wartung Ihres gekauften Kühlschranks, Ihrer Waschmaschine oder Ihres Fernsehers? Zahlen Sie den Techniker, wenn sie kaputtgehen?
Die Gegensprechanlage wurde bei uns auf Kosten der Bewohner des Treppenhauses installiert. Sie ist also Eigentum der Bewohner. Wie kann man einem Eigentümer sein gekauftes Eigentum wegnehmen (abschalten)? Denn ein Teil der Gegensprechanlage (das Ruftableau und die Steuereinheit) gehört mir.
Bei uns im Treppenhaus wurde eine Gegensprechanlage installiert. Sie funktioniert einwandfrei und geht nicht kaputt. Ich verstehe nicht, warum ich jeden Monat für ihre Wartung bezahlen soll, wenn sie gar nicht gewartet wird. Ich werde versuchen, den Vertrag zu kündigen, wie im Artikel beschrieben.
Ich wohne nicht in der Wohnung und bin dort nicht gemeldet, die Wohnung ist Eigentum. Man verlangt von mir, für die Gegensprechanlage zu zahlen. Wie werde ich die Zahlungspflicht los und was ist dafür nötig?
Ich bin hier, weil man zunächst versucht hat, Schulden des vorherigen Eigentümers von mir einzutreiben. Dann, nachdem wir uns gestritten und geeinigt hatten, tauchten unsere eigenen Schulden auf. Und während dieser ganzen Zeit weigerten sie sich, mir den Anschluss zu legen. Jetzt kämpfe ich seit Jahren darum, dass sie, ohne den Anschluss gelegt zu haben, versuchen, auch unsere Schulden einzutreiben. Als ob ich schuld wäre, dass sie sich nicht auf einen Vergleich eingelassen haben. Nun kämpfe ich darum, dass sie zumindest einen Teilerlass gewähren und den Anschluss legen, und ich bin bereit zu zahlen. Es ist nicht so viel Geld. Und ich hätte die Schulden auch bezahlt, aber es ist eine Prinzipiensache.
des russischen Bauministeriums vom 02.08.2023 Nr. 20668-OG/00
Ich bin keine Türsprechanlagen-Technikerin.